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Häufige Fragen

Antworten vor dem ersten Gespräch

Wenn Sie hier nicht finden, was Sie suchen, sprechen wir gern persönlich mit Ihnen.

Für wen ist GRIS gedacht?

Für IT- und Servicefirmen, die die Infrastruktur ihrer Kunden betreuen, sowie für kleine und mittlere Unternehmen aus Handel, Produktion oder Bauwesen. Überall dort, wo Informationen über Kunden, Aufträge und Technik heute auf E-Mails, Tabellen und mehrere Programme verteilt sind.

Wie läuft die Einführung ab?

Wir beginnen mit einer kurzen Demo und einer Analyse Ihrer heutigen Arbeitsweise. Danach aktivieren wir die benötigten Module, binden bestehende Systeme an und übernehmen Ihre Daten. GRIS läuft auf Ihrem Server oder in der Infrastruktur von GRANDCOM und wird im Webbrowser und auf dem Smartphone genutzt.

Wo liegen unsere Daten und wie sind sie geschützt?

Die Daten bleiben in Ihrer Installation. Jedes Modul hat eine eigene Datenbank, den Zugriff steuern Rollen, Gruppen und Berechtigungen, und sensible Daten sind maskiert. Backups sind verschlüsselt und werden außerhalb des Servers gespeichert. Bei der KI entscheiden Sie, ob ein Cloud- oder ein lokales Modell zum Einsatz kommt.

Lassen sich Daten aus dem alten System übernehmen?

Ja. GRIS bietet Importe aus Altsystemen, Preislisten und Auszügen, die im Hintergrund mit Fortschrittsanzeige laufen. Kennen wir Ihr System noch nicht, bereiten wir die Übernahme individuell vor – genau wie neue Konnektoren.

Reicht GRIS aus, um NIS2 zu erfüllen?

Software allein macht ein Unternehmen nicht konform – die Sicherheitsmaßnahmen setzt Ihre Organisation um, die Verantwortung trägt die Geschäftsleitung. GRIS liefert dazu die Erfassung von Maßnahmen und Assets, überwachte Fristen, Nachweise mit Änderungshistorie, Angaben für Vorfallmeldungen und Unterlagen für das Audit. Auf Wunsch übernimmt Ihr IT-Dienstleister die Pflege in GRIS für Sie.

Erfüllt GRIS die Anforderungen der Automobilindustrie (IATF 16949, VDA)?

GRIS ist kein fertiges Automotive-Paket. Die Prozesse, die Sie nach IATF 16949, VDA oder AIAG nachweisen müssen (8D, CAPA, Audits, Prüfmittel, Rückverfolgbarkeit, PPAP, EDI), bauen wir auf Basis der bestehenden Module individuell für Sie auf. Umfang und Vorgehen legen wir in einem ersten Beratungsgespräch anhand der Anforderungen Ihrer Kunden fest.

Wer übernimmt Support und Entwicklung?

GRANDCOM s.r.o. – Entwicklung, Einführung, Konnektoren, Module nach Maß und Support erhalten Sie von einem Partner aus der Slowakei. Neue Versionen kommen laufend über den Update-Kanal.

Erleben Sie GRIS live

Wir zeigen Ihnen das System anhand von Beispielen aus Ihrer Praxis und schlagen eine Einführung vor, die genau zu Ihrem Unternehmen passt.

info@grandcom.sk · +421 32 771 7970