IT dokumentace a přístupy (Secret)
Zařízení, sítě, přístupy a dokumentace zákazníků na jednom bezpečném místě. Citlivé údaje jsou maskované a zobrazí je až bezpečný režim.
Hotové moduly
Zapněte, co potřebujete. Přidejte, až porostete.
Každý modul řeší konkrétní agendu a všechny pracují nad jednou společnou databází zákazníků – bez duplicit a přepisování.
Monitoring a wallboard
Stav serverů, sítí, záloh a záložních zdrojů v reálném čase na jedné obrazovce. Sondy a agent posílají údaje bez otevírání sítě zvenčí.
Helpdesk a servis
Požadavky z e-mailu a dalších kanálů v přehledné frontě, s výkazy práce a historií zákazníka. AI navrhne odpověď i zařazení.
Obchod, sklad a doklady
Nabídky, objednávky, faktury, opakované doklady a sklad v jednom toku. Zákazník schválí nabídku přes bezpečný odkaz, doklady jdou do účetnictví.
Adresář a telefonie
Jedna databáze firem a kontaktů pro všechny moduly. Vytáčení kliknutím, záznamy hovorů z ústředny, SMS i WhatsApp.
Docházka
Nástěnný terminál s NFC kartami, který při výpadku sítě záznamy podrží a odešle později. Zaměstnanci i vedení mají přehled bez papírů.
Zálohování
Šifrované zálohy údajů GRIS uložené mimo server. Obnova celého modulu k zvolenému datu.
Stavby a projekty
Zakázky a stavby s materiálem, kabeláží a podklady na jednom místě. Technik v terénu má údaje vždy po ruce.
WEB management
Správa webových stránek zákazníků u hostingového poskytovatele přímo z GRISu – přehled webů, účtů a změn.
AI asistent
Umělá inteligence napříč moduly – návrhy textů, třídění požadavků, čtení dokladů a analýza událostí s evidencí nákladů.
NIS2 a kybernetická bezpečnost
Profil subjektu, zákonné lhůty a katalog 151 opatření s gap analýzou. Důkazy, historie změn a PDF o připravenosti pro vedení.
Incidenty
Registr bezpečnostních incidentů s hlídanými lhůtami hlášení podle NIS2 a GDPR. Podklady pro hlášení jako PDF nebo text pro portál.
Dokumenty
Politiky, směrnice a plány kontinuity s verzemi a schvalováním. Revizní lhůty a potvrzené seznámení zaměstnanců.
Váš vlastní modul
Chybí vám agenda, kterou žádný krabicový software neřeší? Postavíme ji přesně podle vašich procesů.
Moduly na míruMonitoring v reálném čase
Problém uvidíte dřív, než zavolá zákazník.
Wallboard ukáže stav všech sledovaných zařízení na jedné obrazovce – servery, síť, úložiště, zálohy i záložní zdroje. AI shrne souvislosti a doporučí další krok.
- Sondy na lokalitě a agent na serverech bez otevírání sítě zvenčí
- Upozornění do aplikace, na mobil i na stanici technika
- Přehled problémů a jejich historie pro každého zákazníka
Helpdesk a servis
Rychlejší odpovědi, spokojenější zákazníci.
Požadavky z e-mailu se samy zařadí, technik vidí celou kartu zákazníka a jeho zařízení. AI připraví návrh odpovědi, který stačí zkontrolovat.
- Tikety, výkazy práce a historie komunikace na jednom místě
- Automatické štítkování a návrhy odpovědí
- Napojení na dokumentaci a monitoring zákazníka
Obchod, sklad a doklady
Od nabídky po úhradu bez přepisování.
Nabídky, objednávky, dodací listy, faktury a sklad na sebe navazují. Opakované faktury se vystaví automaticky a doklady putují do účetnictví.
- Schvalování nabídek zákazníkem přes bezpečný odkaz
- Vytěžení přijatých dokladů ze skenu pomocí AI
- Přenos do účetnictví POHODA a napojení na e-shop
Obrazovky jsou ilustrační, s fiktivními údaji.
Podívejte se na GRIS naživo
Ukážeme vám systém na příkladech z vaší praxe a navrhneme nasazení přesně podle potřeb vaší firmy.